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投诉工单回访时存在以下问题的,应将工单回退:客户表述内容与承办部门回复内容不一致,且未提供支撑说明的;承办部门对95598客户投诉属实性认定错误或强迫客户撤诉的。


A、正确
B、错误

发布时间:2024-04-13 00:20:25
推荐参考答案 ( 由 题搜搜 官方老师解答 )
答案:A
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