未对客户提出的诉求进行（）的，应将工单回退至处理部门再次处理。
A、答复或答复不全面
B、表述不清楚
C、逻辑不对应
发布时间：2025-01-09 06:20:13
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答案：ABC
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- 1.未对客户提出的诉求进行（）的，应将工单回退至处理部门再次处理。
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- 4.投诉工单回访时存在以下问题的，应将工单回退：客户表述内容与承办部门回复内容不一致，且未提供支撑说明的；承办部门对95598客户投诉属实性认定错误或强迫客户撤诉的。
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- 10.不合理诉求客户是指供电公司已按相关规定处理并答复，但提出超出国家有关规定诉求的客户。
