请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
《供电服务规范》规定:受理客户咨询时,应耐心、细致,应使用电力专业术语,增强与客户的交流效果。
A、正确
B、错误
发布时间:
2024-06-01 06:20:40
首页
智慧树
推荐参考答案
(
由 题搜搜 官方老师解答 )
答案:
B
相关试题
1.
《供电服务规范》规定:受理客户咨询时,应耐心、细致,应使用电力专业术语,增强与客户的交流效果。
2.
各省客户服务中心、地市、县供电企业居民客户报装业务受理后应及时向客户答复供电方案并回复工单。()
3.
要做好电力客户服务,应树立的理念有()。
4.
要做好电力客户服务,应树立的理念有()。
5.
《供电服务规范》中规定供电企业可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报()
6.
商业银行向客户提供理财服务时,应首先调查了解客户的()
7.
与客户交接钱物时,应()。
8.
《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌;当有特殊情况必须暂停办理业务时,应列示()标牌。
9.
网络销售中,在线咨询投保服务时,客户发起在线咨询请求后,应于()分钟内对客户应答,咨询过程中,如反馈时间长于()分钟,应向客户提示。
10.
国网客服中心受理客户诉求时,应了解客户拨打95598电话的原因,当遇到情绪比较激动的客户时,应尽量缓和、疏导、安抚客户情绪,做好相关解释工作。
登录 - 搜搜题库网
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜搜题库网
获取验证码
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》