请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
在接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示主管。()
A、正确
B、错误
发布时间:
2024-04-23 12:20:07
首页
学习通答案
推荐参考答案
(
由 题搜搜 官方老师解答 )
答案:
A
相关试题
1.
在接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示主管。()
2.
接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户(),礼貌地请客户稍候,请示()。
3.
接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有()和()的责任,并做好记录。
4.
受理客户咨询时,如不能当即答复,应向客户(),并留下联系电话,经研究或请示领导后,尽快答复。
5.
客户咨询渠道有营业厅客服人员、95598客服经理、电话、其他方式等。
6.
银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等方式向个人提供信息咨询服务。
7.
网络销售中,在线咨询投保服务时,客户发起在线咨询请求后,应于()分钟内对客户应答,咨询过程中,如反馈时间长于()分钟,应向客户提示。
8.
保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户,或者假借公司电话销售中心名义约访客户
9.
保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户,或者假借公司电话销售中心名义约访客户。
10.
《供电服务规范》规定:受理客户咨询时,应耐心、细致,应使用电力专业术语,增强与客户的交流效果。
登录 - 搜搜题库网
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜搜题库网
获取验证码
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》