下列哪一种情况，无需工单接收单位将工单回退至派发单位()。
A、本单位供电区域内的
B、国网客服中心记录的客户信息有误，接单部门无法处理的
C、国网客服中心记录的核心内容缺失，接单部门无法处理的
D、国网客服中心记录的客户信息有误或核心内容缺失，接单部门无法处理的
发布时间：2025-07-11 06:20:32
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答案：A
相关试题
- 1.下列哪一种情况，无需工单接收单位将工单回退至派发单位()。
- 2.对于工单派发错误及信息不全等影响故障研判及抢修派单的情况，要及时将工单回退至派发单位。
- 3.故障停送电信息发10分钟内派发的工单，可进行工单合并，也可回退至工单派发单位。
- 4.故障停送电信息发（）分钟内派发的工单，可进行工单合并，但不可回退至工单派发单位。
- 5.知识采集工单规范性审核时发现内容存在问题，将工单回退至提交部门重新编辑，属于存在的问题是（）
- 6.知识采集工单规范性审核时发现内容存在问题，将工单回退至提交部门重新编辑，属于存在的问题是（）
- 7.国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，（）分钟内派发工单，催办工单流程与被催办工单一致。
- 8.供电服务指挥中心对主动抢修工单回复内容进行审核评价，对工单填写（）、工单受理内容不相符等不合格的工单予以回退重填。
- 9.客户匿名、保密投诉，不派发投诉工单。
- 10.未对客户提出的诉求进行（）的，应将工单回退至处理部门再次处理。
