抄表人员应能学会与客户进行沟通，及时了解客户的（）、（）等。）
A、实际状况
B、生产状况
C、实际生产
D、经营状况
发布时间：2024-05-11 06:20:57
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答案：CD
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- 1.抄表人员应能学会与客户进行沟通，及时了解客户的（）、（）等。）
- 2.抄表人员在现场抄表时，在完成正常抄表的同时，检查客户（）的运行情（况。
- 3.对新装表客户第一次抄表时，抄表机会提示抄表员，抄表时对户号、客户名称、电表型号、资产号认真核对。
- 4.发现客户的电量增减异常、零电量等情况，应进行现场核对或交抄表人员现场核对。（）
- 5.在与客户沟通时，客服人员对客户的回复可以不限时间。（ ）
- 6.新装、增容用电客户在（）后，应及时为客户工程装表接电。
- 7.高压客户实抄率必须达到100%。（）
- 8.商业银行向客户提供理财服务时,应首先调查了解客户的()
- 9.了解客户需求的时候应该注意（）。
- 10.更有利于与客户沟通的观点包括（)。
