客户提出抄表数据异常后，应在（）个工作日内核实并回复客户。
A、1
B、3
C、5
D、7
发布时间：2025-03-03 06:20:38
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答案：D
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- 4.对于新建立业务关系的客户，金融机构应在建立业务关系后的()个工作日内划分其风险等级。
- 5.抄表人员应能学会与客户进行沟通，及时了解客户的（）、（）等。）
- 6.抄表人员在现场抄表时，在完成正常抄表的同时，检查客户（）的运行情（况。
- 7.对客户提出的问题要真诚解答，（）。如遇自己不清楚的问题，要立即向客户致歉，待确认答案后，立即回复客户。
- 8.国网客服中心在接到各省公司回复确认的工单后，除客户明确要求不需回复(回访)和约时回复(回访)的工单外，应按规定及时完成客户回复(回访)工作，并如实记录客户意见和满意度评价情况。
- 9.发现客户的电量增减异常、零电量等情况，应进行现场核对或交抄表人员现场核对。（）
- 10.现场抄表时发现（）须做好现场记录，提出异常报告并及时报职责部门处理。
