答案:(一)确定培训活动的领域;对企业培训的领域进行整理和分类,并把他们与培训课程相对照,研究选择适当的培训方法和技巧,以适应培训目标所设定的领域。(二)分析培训方法的适用性;培训方法是为了有效地实现培训目标而挑选出的手段和方法。它必须与教育培训需求、培训课程、培训目标相适应,同时,它的选择必须符合培训对象的要求。(三)根据培训要求优选培训方法。应根据公司的培训目的、培训内容以及培训对象,选择适当的培训方法。1、保证培训方法的选择要有针对性,即针对具体的工作任务来选择。2、保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。3、保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。分享受训者群体特征可使用(1)学员构成(2)工作可离度(3)工作压力三个参数。4、培训方式方法要与企业的培训文化相适应。5、培训方法的选择还取决于培训的资源与可靠性(设备、花销、场地、时间等)。一、直接传授型培训法(一)讲授法;(二)专题讲座法;(三)研讨法。二、实践型培训法(一)工作指导法;(二)工作轮换法;(三)特别任务法;(四)个别指导法。三、参与型培训法(一)自学;(二)案例研究法;1、案例分析法;2、事件处理法。(三)头脑风暴法;(四)模拟训练法;(五)敏感性训练法;(六)管理者训练。四、态度型培训法(一)角色扮演法;(二)拓展训练法;1、场地拓展训练;2、野外拓展训练。五、科技时代的培训方式(一)网上培训;(二)虚拟培训。六、其他方法。如函授、业余进修、开展读书活动、参观访问。