在与客户刚刚开始沟通时，用肯定的语气提出一个令顾客感到惊讶的问题，是引起客户注意和兴趣的可靠办法之一。（ ）
A、对
B、错
发布时间：2025-06-12 06:20:21
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 题搜搜 官方老师解答 )
答案：对
相关试题
- 1.在与客户刚刚开始沟通时，用肯定的语气提出一个令顾客感到惊讶的问题，是引起客户注意和兴趣的可靠办法之一。（ ）
- 2.在与客户沟通时，客服人员对客户的回复可以不限时间。（ ）
- 3.美容师在与顾客交谈时使用( )语气，易被顾客接受。
- 4.更有利于与客户沟通的观点包括（)。
- 5.与客户沟通结束并达成协议后，下一步我们应该与客户一起（）达成协议的条款。
- 6.客服在与客户沟通引导时，为完成订单的销售有很多注意事项，其中描述正确的是（ ）。
- 7.对客户提出的问题要真诚解答，（）。如遇自己不清楚的问题，要立即向客户致歉，待确认答案后，立即回复客户。
- 8.表达肯定、感叹、请求、祝愿、命令、沉重、哀悼等语气一般用的语调形式。
- 9.抄表人员应能学会与客户进行沟通，及时了解客户的（）、（）等。）
- 10.了解客户需求的时候应该注意（）。
