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根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为紧急、一般、特殊三个等级。
A、正确
B、错误
发布时间:
2024-08-12 06:20:27
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(
由 题搜搜 官方老师解答 )
答案:
B
相关试题
1.
根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为紧急、一般、特殊三个等级。
2.
国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据报修客户重要程度、停电影响范围、故障危害程度等,按照紧急、一般确定故障报修等级,()分钟内派发工单。
3.
故障报修业务,按故障危害程度分为()故障。
4.
根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度,故障一般分为
5.
故障报修类型分为()、充电设施故障七类。
6.
故障报修受理时若左右邻居均停电,有可能是计划停电或故障停电,若有故障停电,则向客户问清()。
7.
根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度,故障分为()。
8.
符合下列情形之一的,为紧急故障报修:()。
9.
根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度,通信故障分为()。
10.
同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。
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