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在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的( ) 


A、

文明性


B、

舒适性


C、

功能性


D、

安全性

发布时间:2024-09-14 11:44:26
推荐参考答案 ( 由 题搜搜 官方老师解答 )
答案:A
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