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关键绩效指标法

发布时间：2025-06-27 18:20:34

推荐参考答案 ( 由题搜搜官方老师解答 )

答案：通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。关键绩效指标方法核心在于关键指标体系的建立，并遵循 SMART 原则（展开），即明确本次评价的主体目标。