故障抢修服务渠道包括：()。
A、供电营业厅
B、95598供电服务热线
C、网上营业厅
D、客户现场
发布时间：2024-04-30 06:20:28
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答案：ABD
相关试题
- 1.故障抢修服务渠道包括：()。
- 2.保供电服务的服务渠道包括：()。
- 3.客户信息更新服务的服务渠道包括：()。
- 4.抢修人员应按照（），优先处理紧急故障，如实向上级部门汇报抢修进展情况，直至故障处理完毕。
- 5.故障抢修时限指标：一干光缆线路单次故障抢修时限不超过180分钟；二干光缆线路单次故障抢修时限不超过240分钟；本地网、城域网光缆线路单次故障抢修时限不超过（）分钟。
- 6.抢修时间超过4小时的，每1小时向本单位供电服务指挥中心报告故障处理进展情况。
- 7.充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：紧急故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为45分钟，()一般为90分钟，特殊偏远地区一般为2小时。
- 8.单户停电主动抢修是指检测到单一客户故障停电后，派发（）到向相应抢修班组，及时开展抢修复电工作。
- 9.发布灾害预报的媒体渠道包括____。
- 10.按照供电服务标准中服务渠道标准要求，用电业务办理时间一般每件不超过 20 分钟。
