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服务质量就是顾客满意的程度。()
A、正确
B、错误
发布时间:
2025-08-11 06:20:42
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(
由 题搜搜 官方老师解答 )
答案:
A
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1.
服务质量就是顾客满意的程度。()
2.
()也称为顾客满意营销。
3.
顾客满意的构成要素包括( )。
4.
大部分顾客满意是企业核心竞争力的核心。()
5.
美容师令顾客满意应具备的态度包括()。
6.
顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果是()。A.顾客感受B.顾客满意度C.顾客满意D.顾客期望
7.
顾客关系是指组织为使顾客满意与忠诚,而与顾客之间建立的广泛联系。()
8.
质量观的演变过程中,提出"全面顾客满意"概念的阶段是
9.
关系营销就是和顾客吃吃喝喝拉关系。
10.
顾客对企业最终产品的需求,就是相关需求,因为它与顾客的需求相关。
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