客服在与客户沟通引导时，为完成订单的销售有很多注意事项，其中描述正确的是()。A．取得客户的信任B．分析自己店铺的优势C．强调价格的合理D．强调完善的服务
客服在与客户沟通引导时，为完成订单的销售有很多注意事项，其中描述正确的是()。
A、取得客户的信任
B、分析自己店铺的优势
C、强调价格的合理
D、强调完善的服务
发布时间：2024-12-27 09:32:57
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答案：ABCD
相关试题
- 1.客服在与客户沟通引导时，为完成订单的销售有很多注意事项，其中描述正确的是()。A．取得客户的信任B．分析自己店铺的优势C．强调价格的合理D．强调完善的服务
- 2.客服在与客户沟通引导时，为完成订单的销售有很多注意事项，其中描述正确的是（ ）。A、取得客户的信任B、分析自己店铺的优势C、强调价格的合理D、强调完善的服务
- 3.客服在与客户沟通引导时，为完成订单的销售有很多注意事项，其中描述正确的是（ ）。
- 4.合理的催付可以有效提高客户体验，更可以挽回订单，下列订单催付属于主观原因的是()。A.对商品存在疑虑B.忘记密码C.对店铺服务有意见D.对价格有异议
- 5.在商品问题处理中，行为坦诚、语言真诚，并且表现得敢于负责的时候，往往很容易取得客户的信任，让客户相信客服所说的话。()A.正确B.错误
- 6.保险职业道德的作用有( )A.取得客户信任B.促进个人发展和实现自我价值C.促进公司发展D.促进国家富强
- 7.换位思考的能力，也是为客户提供优质服务的必要条件之一是（）A.同情心B.同理心C.有型度D.信任度
- 8.客服观察客户是为了更好的做销售，所以一定要促成交易。 （）A.正确B.错误
- 9.合理的催付可以有效提高客户体验，更可以挽回订单，下列订单催付属于主观原因的是（ ）。A、对商品存在疑虑B、忘记密码C、对店铺服务有意见D、对价格有异议
- 10.关联销售是一个静态的过程,店铺运营部门设置的关联很难做到面面俱到,而客服作为面向客户的第一线,在实际工作和总会遇到一些客户提出的新需求A．正确B．错误
