答案:企业的内外环境主要包括以下几个方面:
内部环境:
组织结构:包括企业的组织形式、管理层次、部门设置等。
企业文化:包括企业的价值观、行为规范、企业精神等。
人力资源:包括员工的素质、技能、工作态度等。
资源状况:包括企业的财务状况、物资资源、技术资源等。
管理制度:包括企业的决策制度、激励制度、考核制度等。
外部环境:
政策环境:包括国家的政策法规、行业政策等。
经济环境:包括宏观经济状况、行业经济状况、市场经济状况等。
社会环境:包括社会文化、社会风气、公众舆论等。
技术环境:包括科技发展趋势、行业技术水平、技术创新能力等。
市场环境:包括市场需求、竞争状况、消费者行为等。
自然环境:包括地理位置、气候条件、自然资源等。