客服在与买家的沟通过程中，不同情景都有相应的话术规范格式，其中纠纷处理话术的基本格式中包括（ ）。A、问候B、致歉C、解决方案D、品牌宣导
客服在与买家的沟通过程中，不同情景都有相应的话术规范格式，其中纠纷处理话术的基本格式中包括（ ）。
A、问候
B、致歉
C、解决方案
D、品牌宣导
发布时间：2024-12-27 09:42:05
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答案：A,B,C
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