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为顾客提供及时服务属于企业的
A、有形性维度
B、响应性维度
C、可靠性维度
D、保证性维度
发布时间:
2025-01-30 06:20:39
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推荐参考答案
(
由 题搜搜 官方老师解答 )
答案:
响应性维度
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为顾客提供及时服务属于企业的
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客户一般在提供产品或服务中都有信息资料,而顾客往往是没有的。
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某企业为了赢得顾客的青睐,对员工进行培训,使得顾客获得最好最优的服务。该过程涉及到价值链的( )。
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国有大型商业银行可视情况设立普惠金融机构,为小型微型企业提供金融服务。
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