答案:1.通过运检工及CCTV了解现场信息了解现场故障信息,做好信息通报及通知车站通报地铁公安
2.组织事发列车尽量维持进站,组织事发列车停靠车站或即将停靠车站疏散站台乘客,做好清客准备,若在站线则立即组织列车清客,报请110、119、120等救援力量援助
3.调整行车秩序,组织开往事发车站的邻线列车在该站不停站通过,列车到站后立即组织紧急疏散车内乘客,如列车迫停区间,立即执行“列车区间紧急疏散”应急处置程序
4.根据公安要求做好本线行车方案调整,疏散站内乘客并封站,视情况组织小交路、公交接驳等方式最大限度维持运营
5.应急处置结束,征得公安同意后组织事发列车运行至就近正线存车线、车辆基地或定修段退出服务,解除车站封闭恢复行车,恢复正常行车秩序