小二在提交诉求卡片之后，会员表示有凭证需要上传，此时小二需要操作什么才能帮助会员完成凭证上传?
A、提供方案
B、代客提交举证
C、审核凭证
D、发送举证卡片
发布时间：2025-05-27 06:20:44
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答案：BCD
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