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简述急诊患者家属的需求并举例说明。

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发布时间：2025-05-27 06:20:44

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答案：正确答案：急诊患者家属有以下需求:①功能需求:包括诊疗过程是否便利及快捷;诊治与护理是否正确、合理、及时和有效等。②形式需求:是指患者家属对急诊服务方式、就医环境等方面的需求。③外延需求:是指急诊患者家属对急诊急救服务的附加要求,如在急诊诊疗过程中护士对其需求的关注,在尊重、热情、诚信、负责和心理支持等方面予以关注。④价格需求:是指急诊患者家属将急诊医疗服务质量与价值进行比较后对价格的要求。