96122系统图层中录入的收费站电话，目的是为了遇紧急（突发）事件时，实现客服中心与收费站的直接对接，快速反应。因此，各分中心（监控中心）要保证录入系统中的电话号码要准确，并且（C）。

A、要确保电话实时接听
B、因电话故障未能接听，可以根据收费站提供的证据免除扣考核分
C、要确保电话实时接听，并且接听电话的人员能够实时落实工作任务
D、因网络故障未能接听，可以根据收费站提供的证据免除扣考核分