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发布时间：2024-12-18 08:14:26

推荐参考答案 ( 由题搜搜官方老师解答 )

答案：第二十一条春风服务品牌设计中的VI（Visual Identity）体系用于展示春风服务的品牌诉求和价值内涵。春风服务的品牌VI体系应在品牌管理部门统一指导及标准规范要求下使用。第二十二条春风服务品牌管理应明确母子品牌架构，构建品牌指标体系，建立品牌评价机制。第二十三条春风服务母品牌由公司服务管理部门统一指导，规范标准。第二十四条春风服务品牌的母子品牌管理应实现品牌清晰度最大化、协同性最大化、管控力最大化。第二十五条各分子公司设计或衍生出来的全流程场景和顾客细分群体的新服务产品，如果具备了一定的旅客流量、社会效益、产品影响力等要素，就可以申请成为新的春风服务子品牌。（品牌传播）第二十六条春风服务品牌传播包括主题设计、渠道选择和传播效果评估等内容，品牌传播应做到有目标、有总结、有优化。第二十七条春风服务品牌传播渠道包括传统媒体传播和新媒体传播。春风服务品牌传播的方式包括“三途径”和“三方式”。“三途径”是业内传播、跨界传播和跨域传播。“三方式”是事件营销、故事营销、借势营销。第二十八条春风服务品牌传播主题形式包括品牌故事设计、短视频征集、信息发布、国内外获奖传播、品牌评比等。第二十九条春风服务品牌传播效果的评估维度包括品牌主题设计、发布频次、阅读量、点赞数、转载量、社会反响等。（品牌维护）第三十条春风服务品牌维护包括品牌舆情引导、品牌危机管理两个方面。