客户沟通的基础是()
客户沟通的基础是()
发布时间：2025-07-07 06:20:11
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答案：客户信息
相关试题
- 1.客户沟通的基础是()
- 2.更有利于与客户沟通的观点包括（)。
- 3.抄表人员应能学会与客户进行沟通，及时了解客户的（）、（）等。）
- 4.在与客户沟通时，客服人员对客户的回复可以不限时间。（ ）
- 5.与客户沟通结束并达成协议后，下一步我们应该与客户一起（）达成协议的条款。
- 6.沟通过程中，（）和（）是常用的沟通技巧。
- 7.在与客户刚刚开始沟通时，用肯定的语气提出一个令顾客感到惊讶的问题，是引起客户注意和兴趣的可靠办法之一。（ ）
- 8.客服在与客户沟通引导时，为完成订单的销售有很多注意事项，其中描述正确的是（ ）。
- 9.关于高效沟通服务客户更顺畅的关键节点，描述错误的是哪一项？()A、倾听—解读客户信息B、表达—让说话更高效C、解决—D、处理客户异议E、总结—让沟通有结果
- 10.沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主要地位。
