银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的（），主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的（）和突发事件。A、应急响应机制B、投诉处理机制C、重大负面舆情D、媒体新闻
银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的（），主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的（）和突发事件。
A、应急响应机制
B、投诉处理机制
C、重大负面舆情
D、媒体新闻
发布时间：2025-02-16 06:20:50
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答案：A,B,C
相关试题
- 1.银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的（），主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的（）和突发事件。A、应急响应机制B、投诉处理机制C、重大负面舆情D、媒体新闻
- 2.银行业消费者权益保护职能部门开展相关工作应当具备：
- 3.（）是消费者权益保护工作的最高决策机构，负责制定消费者权益保护工作战略、政策及目标，确保公平对待消费者，并将消费者权益保护纳入经营发展战略和企业文化建设中。
- 4.银行业监督管理机构建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险状况，属于（）。
- 5.银行保险机构应建立完善的消费者权益保护信息披露管理制度。董事会正确消费者权益保护信息披露承担最终责任。
- 6.银行业金融机构应当坚持服务便利性原则，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。
- 7.银行业金融机构应当建立（）的奖励制度，强化员工参与案防工作的激励引导，依法保护举报人的合法权益。
- 8.银行业金融机构应建立举报制度，鼓励从业人员积极抵制、堵截和检举各类违法违规违纪和危害所在机构声誉的行为。银行业金融机构相关职能部门接到举报后，应迅速处理，并视其严重程度向（）汇报。
- 9.各银行业金融机构要压实深化整治银行业市场乱象的（）责任。
- 10.银行业金融机构违反《银行业金融机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》规定，有下列情形之一的，银行业监督管理机构可以根据《中华人民共和国银行业监督管理法》规定采取监管措施或者对其进行处罚：
