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乘客在付费区地铁储值票显示超时时的处理?
乘客在付费区地铁储值票显示超时时的处理?
发布时间:
2025-09-30 15:40:35
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推荐参考答案
(
由 题搜搜 官方老师解答 )
答案:
车票显示进站日期是否为当天,是,则向乘客收取超时补款后更新车票,乘客持票出站;否,则先转到非付费区模式,更新车票,更新费用从卡上扣除,再转回付费区模式,询问乘客进站车站,输入进站码更新,乘客持票出站。
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乘客在付费区地铁储值票显示超时时的处理?
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发现乘客弃票的处理?()
3.
列车晚点付费区本站进站乘客要求取消乘车时对拿单程票的乘客引导从边门出站,车票不回收,车站根据现场情况在非付费区即时办理退票或告知乘客可在()日内到任一车站持该票退票。
4.
日期票付费区票卡无效,人为原因∶()
5.
OCC行调发布列车晚点通知后乘客在付费区车站根据现场情况办理退票或告知乘客可在()日内(指从特殊情况发生当日起计)持该票到任一车站办理退款。
6.
分公司员工及委外人员在地铁范围内捡到乘客失物时,需第一时间移交就近的车站处理。
7.
'列车越站'一卡通付费区持票乘客因越站无法到达目的地要求退票,当天根据现场情况免费更新车票(系统默认扣除2元,通过行政支出办理退款),引导乘客边门出站。
8.
郑州地铁对外发行的非单程票类票卡,在使用有效期内有余额但无法正常使用(须票面完整无损),乘客持票至车站客服中心办理。
9.
单边∶指使用二维码电子票出现单边交易时,如非付费区有进站交易无法进站或付费区无进站码无法出站,乘客通过()或至客服中心BOM补全进/出站信息后进站/出站。
10.
超变区
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