出站闸机完全故障（实体票卡、扫码/刷脸过闸同时故障）或能力不足，一卡通（含普通优惠卡、学生卡、老年卡、关爱卡）、计次票（含计次纪念票（多次））、日期票∶告知乘客下次乘车时到任一车站客服中心更新车票。