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个案管理者在个案管理过程中无需清楚告知服务对象即将接受的服务内容、服务双方权利与义务。
A、正确;
B、错误
发布时间:
2025-02-05 06:20:21
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(
由 题搜搜 官方老师解答 )
答案:
错误
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个案管理者在个案管理过程中无需清楚告知服务对象即将接受的服务内容、服务双方权利与义务。
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()是指服务对象在接受服务的过程中感受到的舒适程度。
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在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的()
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在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的_________质量特性。
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