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患者可以根据需要和利益得到所有可能的服务属于佩皮劳人际关系模式的( )
A、认知期
B、认识期
C、确认期
D、开拓期
E、解决期
发布时间:
2024-05-02 18:20:11
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(
由 题搜搜 官方老师解答 )
答案:
正确答案: D
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在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的()
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在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的( )
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