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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),营业员行为举止应()。
A、自然
B、文雅
C、大方
D、端庄
发布时间:
2024-10-08 06:20:31
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(
由 题搜搜 官方老师解答 )
答案:
ABCD
相关试题
1.
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),营业员行为举止应()。
2.
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),C级厅或C级自助营业厅为区县的非中心营业厅,可视当地服务需求,设置于()。
3.
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),收取的现金应每日解款,超过解款时间后收取的现金应存入保险柜,并于次日解款。
4.
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),对老年人、残障人士等特殊群体,应充分尊重业务办理习惯,设置便民服务设施,提供现金收取、绿色通道等服务。
5.
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),营业厅应安排备班人员,营业期间不允许出现空岗。
6.
设备变电〔2019〕29号 国网设备部关于印发变电站消防设施运维管理规范(试行)的通知规定,细水雾灭火系统水位监控装置不正常工作,属于严重缺陷。
7.
地市供电企业相关部门根据专业管理职责分别提出申诉申请,经省客服中心审核后提交国网客服中心,省客服中心对初次申诉结果有异议的,可由省公司营销部向国网营销部提出最终申诉。申诉工单应包括()信息。
8.
国网客服中心每年组织开展知识应用情况调查,向网站客户、国网营销部和各省公司知识管理人员、客服代表等相关人员收集评价意见,形成调查报告,经国网营销部审定后,制定改进计划。
9.
各省公司营销部、国网电动汽车公司及国网电商公司()组织一次对知识库的全面审核,确保内容完整、准确、适用,满足客户服务需求。
10.
各省公司营销部、国网电动汽车公司及国网电商公司()组织一次对知识库的全面审核,确保内容完整、准确、适用,满足客户服务需求。
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